Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En Café Marita queremos que estés conforme con tu compra. Esta política se rige por la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240 y el Código Civil y Comercial de la Nación.

Derecho de arrepentimiento (10 días)

Podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde que recibiste el producto, sin necesidad de explicar el motivo y sin costo alguno para vos. Para hacerlo, escribinos a sac@cafemarita.ar indicando tu número de pedido.

Condiciones

• Por tratarse de productos alimenticios, los productos deben estar cerrados, sin abrir y con su envase original intacto.
• No se aceptan devoluciones de productos abiertos o consumidos, salvo que presenten fallas o defectos.

Productos con defectos o errores en el envío

Si recibiste un producto dañado, defectuoso, vencido o distinto al que pediste, contactanos dentro de los 10 días de recibido, con una foto del producto y tu número de pedido. Te enviaremos un reemplazo o te devolveremos el dinero, según prefieras.

Costos de envío

Los gastos de envío de la devolución corren por nuestra cuenta. Te indicaremos cómo enviar el producto.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, te reintegraremos el importe total pagado (incluido el envío original) por el mismo medio de pago que utilizaste, dentro de los 10 días hábiles. El tiempo en que se refleje en tu cuenta puede variar según tu banco o tarjeta.

Contacto

Para cualquier consulta sobre devoluciones: sac@cafemarita.ar